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이번에 새로 개정된 「인사노무관리 전략노트」는 공인노무사 시험을 준비하는 수험생을 위한 교재로 최근 시험경향에 맞춰 이슈와 개념을 보완하고 각종 도식과 도표를 충실히 수록하여 체계와 내용을 보다 이해하기 쉽도록 하였다. 또한 공인노무사와 기업 및 기관의 인사노무관리 관련 업무 수행 시 참고할 수 있는 이론적 근거와 현실적 적용이 가능한 실무 내용도 제시하였다.
• 머리말
항상 수험서를 개정할 때에는 다시 기본으로 돌아가는 마음가짐으로(back to the basic) 교수님들의 기본서와 논문들을 처음부터 더 꼼꼼하게 읽어보게 됩니다. 기본적인 내용과 새로운 논문들을 여러 번 읽을수록 다른 관점과 새로운 시야가 형성되기 때문에 더 깊이 있게 살펴볼 수 있는 계기가 되는 것 같습니다.
「인사노무관리 전략노트」 제11판의 주요 개정 사항은 다음과 같습니다.
1. 인사노무관리와 관련된 핵심 내용을 빠짐없이 담기 위해 노력하였습니다. 이 책은 다양한 인적자원관리 저서와 논문의 내용을 발췌하여 기존 전략노트의 내용을 더 탄탄하게 보완하고 있습니다. 대표적인 변경 내용으로는 AI시대에서 인사관리자의 역할, Job crafting, 행위 기술 면접(Behavior Description Interview : BDI), 직원 경험(Employee Experience : EX), ADDIE 모델, 멘토링과 코칭, 노동조합의 전략적 선택, 단체교섭의 구성요소, 의사결정 특성에 따른 파업, 노동쟁의 조정제도, 사회적 자본 및 각종 예시 등을 추가 보완하였습니다.
2. 인적자원관리 연구를 수행한 유수 학자들의 논문과 교과서에서 자주 사용하는 용어들을 최대한 그대로 살려 원문과의 이질감을 줄이되, 내용에 대한 이해를 최대한 도우면서도 답안에 깔끔하게 담아낼 수 있도록 설명 문구들을 최대한 가다듬었습니다.
3. 색인을 추가하여 개념을 쉽게 찾아볼 수 있도록 하였습니다. 개념은 모든 공부의 시작과 기본이 되는 것으로, 기초적인 개념을 빠르고 쉽게 찾아 학습할 수 있도록 하였습니다.
4. 공부에 도움이 될 수 있는 내용을 제 유튜브에 업로드했습니다. 책 내용을 기반으로 한 개념 동영상, 두음법을 활용한 Music 콘텐츠 등은 학습 내용을 기억하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 꾸준히 활용하면서 자신의 학습 스타일에 맞게 조정하면 더욱 좋은 결과를 얻으실 수 있습니다.
개정작업은 항상 상상 이상의 고된 작업이 수반되는 것 같습니다. 그렇지만 여러분들이 이 책을 다회독하여 인사노무관리에 대한 통찰력(insight)을 갖게 된다면, 비단 수험뿐 아니라 향후 HR 전문가(컨설턴트)로 성장하는데 큰 조력자가 될 수 있으리라 생각합니다.
본 교재가 대학 교재로도 활용되고 있다는 이야기를 듣고, 더 큰 책임감을 가지고 책을 쓰게 되는 것 같습니다. 수험 기간 동안 긴 여정을 함께 하면서 열정적으로 질문하는 수강생분들, 이메일을 통해 질의를 보내주시는 전국의 독자분들, 책의 보완사항에 대하여 애정 어린 조언과 도움을 주신 합격생 여러분들께 마음속 깊이 감사드립니다. 항상 열심히 연구하시고 든든히 응원해주시는 (현) 한국인사관리학회장이신 서강대 조봉순 지도교수님, 특히 책임감과 흥미를 가지고 교정에 도움을 준 김고은, 이주현, 장리나 (예비) 노무사님들, 매년 요구사항이 많은데도 잘 반영해주는 도서출판 새흐름 편집팀에게도 감사의 인사를 전합니다. 그리고 항상 저를 응원해주는 가족과, 지금은 하늘에 계신 어머니께 이 책을 바칩니다.
2024년 10월
공인노무사 김유미
제1편 인적자원관리의 개념과 접근법
제1장 경영학(Management, Business Administration)
제2장 인적자원관리(human resource management : HRM)
제3장 인적자원관리의 다양한 차원
제4장 인사관리의 발전
제5장 인사관리의 다양한 접근법
제2편 인적자원관리의 환경변화
제1장 인적자원관리와 환경
제2장 인적자원관리의 외부환경
제3장 인적자원관리의 내부환경
제4장 새로운 인적자원관리 패러다임
제3편 전략적 인적자원관리(SHRM)와 e-HRM
제1장 전략(Strategy)과 전략 경영(Strategic management)의 의의
제2장 전략적 인적자원관리(SHRM)
제3장 전략의 유형과 인적자원관리
제4장 인적자원 정보시스템(Human Resource Information System : HRIS)
제5장 e-HRM
제4편 직무관리
제1장 직무분석(job analysis)
제2장 직무평가(job evaluation)
제3장 직무설계(job design)
제5편 확보관리(채용관리, 충원관리)
제1장 인적자원계획(Human resource planning)
제2장 모집(recruitment)
제3장 선발(selection)
제4장 인사배치(placement) 및 입직관리
제6편 개발관리
제1장 교육훈련(educatiown and training)
제2장 경력개발(career development)
제3장 조직개발(organizational development)
제7편 평가관리(성과관리)
제1장 인사평가의 의의와 목적 및 중요성
제2장 인사평가의 구성요건과 오류
제3장 인사평가의 방법(기법)
제4장 개인 평가
제5장 팀 평가
제6장 조직 평가
제7장 평가제도의 신 경향
제8장 평가의 발전과정
제8편 보상관리
제1장 보상관리 및 임금관리의 개념
제2장 임금의 공정성(pay equity)
제3장 임금수준(pay level)의 관리
제4장 임금체계(wage structure)의 관리
제5장 임금형태(method of wage payment)의 관리
제6장 집단 성과급 제도(=성과배분제도)와 Merit pay 및 연봉제
제7장 전략적 임금관리와 새로운 임금제도
제8장 임금평가
제9장 복리후생(fringe benefit) 관리
제9편 유지관리
제1장 근로시간 관리
제2장 안전보건 관리
제3장 동기부여(motivation)
제4장 스트레스 관리
제5장 노사관계
제10편 이직관리
제1장 이직(turnover)관리와 자발적 이직
제2장 비자발적 이직(고용조정, Outplacement, Inplacement)
제11편 ISSUE 관리
제1장 성과주의 인사관리
제2장 윤리경영과 윤리적 인적자원관리
제3장 지속가능경영(sustainable management)을 위한 인적자원관리
제4장 다양성 경영에 따른 인적자원관리
제5장 국제 인적자원관리
제6장 여성 인적자원관리
제7장 비정규직 인적자원관리
제8장 핵심인재 인적자원관리
제9장 승계계획(succession planning)
제10장 저성과자 관리
제11장 고령인력에 대한 인적자원관리
제12장 역량 기반 인적자원관리(competency based HRM)
제13장 지식경영을 위한 인적자원관리
제14장 고성과 작업시스템(HPWS)
제15장 가족친화적 경영(Family Friendly Management : FFM)
제16장 근로생활의 질(Quality of Work Life : QWL)
제17장 스마트 워크(smart work)
제18장 인사 감사(personnel audit)
제19장 조직문화(organizational culture)
제20장 사회적 자본(social capital)으로서의 신뢰
[부록] 기출문제(제1회 ~ 제33회)
[사항색인]
