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산업안전지도사 및 산업보건지도사 시험을 대비하여 그동안의 특강 자료를 모아 구성하였다. 경영학, 심리학에 어려움을 호소하는 수험생들을 위해 알기 쉽게 서술하였으며 다양한 기출문제와 관련 유사문제들을 소개하였고 117개의 테마를 중심으로 뼈대를 잡을 수 있도록 하였다. 2022년 출간한 교재에 이은 추록 형식으로 18개 테마를 늘려 총 117개 테마로 구성하였다. 또한 최근 기출문제에서 새롭게 등장한 신유형 문제와 관련 분야 기출 152개의 문제를 추가 수록하였다.
테마1. 숍(shop) 제도 2
테마2. 조직문화 4
테마3. 조직문화(심화) 8
테마4. 리더십 16
테마5. JIT(적시생산시스템) 35
테마6. MRP(자재소요계획) 46
테마7. ERP(전사적 자원관리, enterprise resource planning) 49
테마8. BPR(Business Process Reengineering) 53
테마9. 제약이론(theory of constraints) 58
테마10. 6시그마 60
테마11. 다구치의 손실함수 70
테마12. EOQ(경제적 주문량) 73
테마13. EPQ(경제적 생산량) 79
테마14. 총괄생산계획(aggregate production planning, APP) 82
테마15. 지수평활법 87
테마16. 수요예측기법 90
테마17. 납기시간 94
테마18. 통계적 품질관리기법 95
테마19. SERVQUAL의 5가지 차원 97
테마20. SCM(공급사슬망관리) 111
테마21. 수직적 통합과 수평적 통합 116
테마22. PERT와 CPM 119
테마23. 가치분석과 가치공학 122
테마24. 동시공학 123
테마25. 품질기능전개(QFD, Quality Function Deployment) 125
테마26. 마이클 포터의 산업구조분석모형 127
테마27. 손익분기점(BEP, Break Even Point) 131
테마28. BSC(Balance Score Card) 144
테마29. 프렌치와 레이븐(French & Raven)의 권력 분류 150
테마30. 노사관계 154
테마31. 타당도와 신뢰도 164
테마32. 직무분석과 직무평가 168
테마33. 설비의 배치 174
테마34. 직무평가의 오류 179
테마35. 팀유형 186
테마36. 성격5요인 189
테마37. 주의(attention) 192
테마38. 착시현상 195
테마39. 직무스트레스 199
테마40. 직무요구-통제모형, 직무요구-자원모형 203
테마41. 커크패트릭(Kirkpatrick)의 4단계 평가모형 205
테마42. 자기결정이론(self-determination theory) 207
테마43. 인사선발 209
테마44. 선발률과 기초율 211
테마45. 개념준거와 실제준거 213
테마46. 인간의 정보처리능력 216
테마47. 조직문화 219
테마48. 민쯔버그(Mintzberg)의 조직구조 222
테마49. 마일즈(Miles)와 스노우(Snow)의 조직전략 223
테마50. 휴먼에러의 종류 225
테마51. 스키너의 강화이론(reinforcement theory)-조작적 조건화 228
테마52. 조직(구조) 설계의 결정요인 231
테마53. 페로(Perrow)의 기술분류 234
테마54. 톰슨(Thompson)의 조직론-톰슨의 기술연구(조직과 기술의 상호의존성) 235
테마55. 임파워먼트(empowerment) 238
테마56. 조직 개발(OD)-개인과 조직의 효과성 증진을 위한 239
테마57. 네트워크 공정 240
테마58. 샤인(E. H. Schein)의 경력 닻 243
테마59. 성과배분제도(스캔론 플랜과 럭커 플랜) 245
테마60. 센게(P. Senge)의 학습조직모형 248
테마61. 수요예측 249
테마62. 공정성능: CP(Capability of process) 252
테마63. 인사평가 내용(BARS, BOS) 254
테마64. 역할긴장과 역할모순 260
테마65. 액션러닝(Action Learning) 261
테마66. 일과 가정 모델 262
테마67. 동기이론 263
테마68. 반두라(Bandura) 사회학습이론 268
테마69. 세력-장이론(force-field theory) 270
테마70. 그라이너(Greiner)의 조직의 성장단계 271
테마71. 직무기술지표(Job Description Index) 273
테마72. 직무특성모형 274
테마73. 와르(Warr)의 정신 건강 구성요소 276
테마74. 홉스테드의 문화 간 차이를 비교 분석 4차원 모형 277
테마75. 조직시민행동(Organizational Citizenship Behavior, OCB) 279
테마76. 감정지능(emotional intelligence, 감성지능) 281
테마77. 조직몰입(organization commitment) 3요소 모형(Allen & Meyer, 1990) 285
테마78. 동조의 종류 286
테마79. 전통적 기억모형 287
테마80. 켈리(Kelley)의 5가지 팔로워십(Followership) 289
테마81. 직무소진(burnout)의 종류 290
테마82. 배분적 협상과 통합적 협상 291
테마83. 역량(competency)기반 인적자원관리 293
테마84. 기계적 구조와 유기적 구조 294
테마85. 테일러(F. W. Taylor)의 과학적 관리법 295
테마86. 산업안전 심리의 5요소(인간 심리의 특성) 297
테마87. 노출기준 298
테마88. 작업환경측정 303
테마89. 국제암연구소(IARC)의 발암성물질 분류표 305
테마90. 특수건강진단의 시기 및 주기 307
테마91. 보호구 성능 기준 311
테마92. 관리대상 유해물질 관련 국소배기장치 후드의 제어풍속 318
테마93. 근로자 건강증진활동 지침 319
테마94. 건강관리 구분 322
테마95. 레이놀드 수 324
테마96. 우리나라 산업보건 역사 325
테마97. 산업보건역사 중요사항 327
테마98. 생물학적 노출지표 331
테마99. 누적소음폭로량과 TWA 333
※ 연습문제 해설 346
※ 2021년 최신 기출문제(기업진단 지도) 360
테마100. 서비스 수율관리(Service yield management) 397
테마101. 기업의 사회적 책임 399
테마102. 불확실한 상황에서의 의사결정기법(휴리스틱 유형) 401
테마103. 토마스(Thomas)의 갈등관리 방식 405
테마104. 직무설계(Job Design) 407
테마105. 진성 리더십(authentic leadership) 409
테마106. 로키치(M. Rokeach)의 가치관 연구 411
테마107. 재고비용 종류 413
테마108. 신 QC(Quality Control: 품질관리) 7가지 418
테마109. M. L. Fisher(피셔)의 공급사슬 유형 420
테마110. 커크패트릭(Kirkpatrick)의 품질비용 423
테마111. 신체와 환경의 열교환 425
테마112. 화학물질 및 물리적 인자의 노출기준(고용노동부 고시) 427
테마113. 작업환경측정 및 정도관리 등에 관한 고시 446
테마114. 안전보건경영시스템 관리체계 459
테마115. 안전보건경영시스템 심사에 관한 지침(KOSHA GUIDE Z-9-2022) 463
테마116. 정전작업의 5대 안전수칙 465
테마117. 인화성 가스 470
※ 최신 관련 기출문제 476
