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본서는 방대한 내용의 경영조직을 수험생 입장을 고려하여 실제 시험에서 답안을 현출할 수 있도록 콤팩트하게 요약·정리한 교재로 목차, 개념, 키워드, 그림, 도표, 용어사전으로 구성하였습니다.
경영조직은 조직행동(organizational behavior)과 조직이론(organization theory)을 포함하는 방대한 범위의 과목입니다. 이 책은 「경영조직 전략노트」의 핵심 요약판으로, 출간 전부터 독자들로부터 많은 요구와 관심에 따라 「경영조직 전략노트 목차키워드」를 발간하게 되었습니다.
시험장에 들어가기 전의 잘 정리된 한 권의 책은 수험생에게 그 무엇보다 가장 든든하고 강력한 무기가 될 수 있습니다. 특히 이 책은 넓은 범위의 경영조직 내용을 여러 번 리마인드하면서 실제 시험에 현출할 수 있도록 압축 정리한 것으로, 좀 더 정확히 말하면 목차·개념·키워드·도식·용어사전 노트라고 할 수 있습니다.
[개정 사항]
제9판에서는 다음과 같은 주요 개정 사항이 반영되었습니다. 첫째, 각 편마다 기출문제를 수록하였고, 둘째, 제8판보다 더 많은 키워드와 주요 내용을 포함하였습니다. 이를 통해, 학습을 시작한 지 얼마 되지 않았거나 공부량이 부족하여 문장을 구성하는 데 어려움을 느끼는 분들도 불안감을 덜고, 보다 풍부한 키워드를 통해 자신감을 가질 수 있도록 하였습니다.
[활용방법]
1. 2단 구성의 활용
이 책의 가장 큰 특징은 많은 내용을 체계적으로 정리하여 <좌측>에는 목차와 도식을, <우측>에는 개념과 키워드를 배치하였다는 것입니다. 좌측에 위치한 목차 흐름(Flow)에 따라 우측의 개념과 키워드를 숙지하면 아주 빠른 시간 내에 전체적인 Frame을 파악하면서도 세부 내용까지 효율적으로 정리할 수 있을 것입니다. 또한, 실제 답안 형식으로 목차와 내용을 구성하였기 때문에 이 책으로 충실히 공부한다면 시험장에서 출제 문제에 따라 가감할 수 있는 내용들을 빨리 판단할 수 있을 것입니다.
2. 학습자
‘학습자’는 일종의 가림판 역할을 할 수 있는 도구(tool)입니다. ‘백지복습법’과 마찬가지로 해당 편과 장을 공부하기 전에는 좌측의 목차를 학습자로 가린 후 대략 어떤 주제들이 있었는지를 연상해보고, 그 후에는 우측의 내용을 학습자로 가린 후 좌측의 목차만 보고 설명을 떠올리는 연습을 반복하게 되면 논술 시험 대비에 아주 효과적일 것입니다. 서술형 시험에서는 아는 것 같은 느낌과 아는 것을 확실하게 구별할 수 있어야 하기 때문입니다.
3. 기본서 및 전략노트와의 호환성
이 책은 교수님들의 기본서 및 전략노트와 호환성이 높습니다. 이 책으로 빠르게 회독 수를 높이면서도 특정 부분을 찾아보고 싶을 때, 이 책의 각 장에는 전략노트의 어떤 페이지에 해당 내용이 수록되어 있는지 명시해 두었습니다. 시간을 최대한 절약할 수 있도록 수험생의 편의를 배려한 부분입니다.
4. 용어사전
용어사전이란 경영조직론에 나오는 기본적이고 핵심적인 개념, 시험장에서 깊이 있게 설명할 수 있는 개념, 차별화 포인트로 활용할 수 있는 개념 등을 알차게 모아둔 것으로 기본서에서의 Basic한 부분뿐 아니라 신조어까지 답안 서술 시 직접 사용할 수 있는 단어들까지 수록해두었습니다(각 단어 밑에는 ★의 개수로 중요도를 표시해두었습니다).
5. 학자, 개념 및 평가(공헌 및 비판점)의 차별화
전문성이 돋보이도록 학자들의 이름과 연도를 최대한 명기하였고, 타 답안과의 차별화를 위해 개념 설명에 있어서 어원이나 히스토리를 활용하여 최대한 인상적인 답안을 쓸 수 있도록 정밀하게 기술하였습니다. 이론 자체의 내용도 풍부하게 담았지만, 특히 수험생들의 답안에서도 가장 크게 변별력의 차이가 나는 평가(공헌 및 비판점)에도 중점을 두어 정밀하게 구성하였습니다.
6. 그림, 도표들의 도식화
최근 시험에서는 도식화를 직접적으로 요구하는 문제들도 출제되고 있어 여러 교과서와 논문에서 자주 사용되는 좋은 내용의 그림 및 도표들을 엄선하여 수록하였습니다. 경영조직론을 현출함에 있어 적시적소에 활용하는 그림과 도표들은 채점교수님들로 하여금 타 답안들과 차별화시키는 역할을 할 뿐만 아니라, 서술 내용을 모두 읽지 않아도 수험생이 정확하게 알고 있다는 것을 표시할 수 있기 때문에 아주 훌륭한 커뮤니케이션 도구(communication tool)가 될 수 있습니다.
7. 가장 좋은 스터디메이트는 책과 강사
오랜 강사생활 동안 보고 느낀 점이 있습니다. 가장 좋은 스터디메이트는 내 답안을 간헐적으로 지적해주는 스터디 구성원이 아니라 ‘책’과 ‘강사’인데, 수험생활을 하다 보면 심리적으로 불안하기 때문에 내 답안에 대해 스터디원이 지적한 내용을 더 중요하게 생각하기도 한다는 것입니다. 하지만 수년에 걸쳐 업그레이드하면서 진화해온 책이야말로 여러분들이 더 중요하게 생각해야 하는 보석같은 지식들의 산물이라 할 수 있습니다. 지금 가장 풍부한 컨텐츠와 세련된 모습으로 자신의 옆에서 도움을 줄 수 있는 것은 ‘책’이라는 사실을 항상 잊지 마시고, 여러분들 곁에 항상 두고 보고 익히시길 바랍니다.
답안을 작성하기 위한 재료를 많이 갖고 있다는 것은 밑천(seed money)이자 무기(weapon)가 될 수 있습니다. 그래서 상대평가로 진행되는 시험에서 우위를 점하기 위해서는 많은 재료(key word)를 확실하게 준비해 놓는 것은 매우 중요합니다. 혹시 주변에 자신보다 앞서가는 수험생이 있다면, 그것은 그 수험생이 특별한 능력과 재능이 있어서라기보다는 그 수험생이 어렵고 하기 싫은 일(키워드 추출과 반복)을 자신보다 먼저 더 많이 했기 때문임을 기억하기 바랍니다.
책을 출간하기까지 저자의 완벽주의자 성격에 고난과 피해를 받은 가족들, 이제는 하늘나라에 있는 엄마, 노무사 동기들(순수지속)과 합격한 후배님들, 존경하는 지도 교수님, 류종수 부장님, 이종은 대표님 외 새흐름 편집부 식구들, 서강대 인사조직 대학원 동기들에게 감사함을 표합니다. 또한 그동안 「목차키워드 노트」를 기다려준 많은 수험생분들에게도 이 기회를 빌어 꼭 감사인사 드리고 싶습니다. 저자는 항상 같은 자리에서 나름의 소명의식을 다하면서 여러분들의 성장과 행복을 맘속 깊이 기원하겠습니다.
2025.3.
공인노무사 김유미 드림
[제1부 경영조직 용어사전]
[제2부 경영조직 목차키워드]
제1편 조직행동 개관
제1장 조직(organization)의 이해
제2장 조직행동론(organizational behavior : OB)의 이해
제3장 조직행동론의 현대적 이슈들과 연구의 흐름
제2편 개인 수준(individual level)
제1장 개 요
제2장 다양성(diversity) (=개인차)
제3장 지각(perception)
제4장 성격(personality)
제5장 가치관(value)
제6장 태도(attitudes), 신뢰(trust)
제7장 감정(emotion), 직무 스트레스(job stress)
제8장 동기부여(motivation)
제9장 학습(learning)
제3편 집단 수준(group level)
제1장 개 요
제2장 집단(group)과 팀(team)
제3장 갈등(conflict), 협상(negotiation)
제4장 권력(power), 임파워먼트(empowerment), 조직 정치(organizational politics)
제5장 커뮤니케이션(의사소통, communication)
제6장 리더십(leadership)
제7장 의사결정(decision making)
제4편 조직 수준(organizational level)
제1장 개 요
제2장 조직이론(organization theory)
제3장 조직구조(organizational structure)의 이해
제4장 조직구조의 설계(design of organizational structure)
제5장 조직문화(organizational culture), 윤리(ethics), 기업의 사회적 책임(CSR)
제6장 조직변화(organizational change)와 조직개발(organizational development)
[부록 기출문제]
