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교재
교재 배송 과정 훼손
2025-01-04 18:06:17|
조회수 : 276
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교재가 배송왔는데 아래쪽이 다 구겨진 상태로 왔어요. 웬만하면 그냥 사용하려고 했는데 너무 심해서 환불하고 싶어요. 환불 가능한지 궁금합니다. 제가 스스로 구기거나 그런 짓은 절대 안했고 정말 개봉하자마자 아래 구겨진거 확인하고 문의글 올립니다. 새 제품 교환은 너무 늦을 것 같아 지금 새로 주문할 예정입니다..
[답변] 답변자명|
2025-01-06 08:52:55

안녕하세요

온라인 서점입니다.


학업에 불편드려 대단히 죄송합니다.

교재 회수 후 환불처리 진행해 드리겠습니다.

해당 교재에 대하여는 반품회수 요청을 하였습니다. 

택배기사님이 가시기 전에 연락을 주고 가시며, 

박스에 교재를 넣어서 기사님께 전달해 주시기 바랍니다. 


감사합니다.